• FAUT-IL UN PERMIS POUR LOUER VOS BATEAUX ?
    Oui. Pour louer et naviguer un des bateaux de la flotte NAUTIZEN, vous aurez besoin au minimum du permis de plaisance option côtière.
  • PROPOSEZ-VOUS UNE ASSURANCE ANNULATION ?
    Oui, Pour plus de sérénité, nous vous proposons 2 types d’assurances complémentaires : l’assurance Annulation et le Rachat de caution. Nous vous invitons à consulter la rubrique dédiée.
  • A QUOI SERT LA CAUTION ?

    La caution lors de la location d'un bateau sert à protéger le loueur contre les risques financiers liés à la détérioration du bateau ou à la perte de matériel pendant la période de location. Voici les principales raisons pour lesquelles une caution est demandée :

    1. Dommages matériels : La caution couvre les éventuels dommages causés au bateau, qu'il s'agisse de l'intérieur, de l'extérieur ou de l'équipement. Cela peut inclure des éraflures, des bosses, des bris de fenêtres, des avaries mécaniques, etc.

    2. Perte d'équipement : En cas de perte d'équipement fourni avec le bateau, comme des gilets de sauvetage, des ancres, des cordages, des appareils électroniques ou des équipements nautiques, la caution permet de compenser financièrement le loueur.

    3. Nettoyage et entretien : Si le bateau est rendu dans un état de saleté excessive ou nécessite un nettoyage spécial, la caution peut être utilisée pour couvrir les frais de nettoyage et de remise en état.

    4. Non-respect des conditions de location : Si le locataire ne respecte pas les conditions de location stipulées dans le contrat (par exemple, en dépassant les limites de la zone de navigation autorisée ou en revenant en retard), la caution peut être retenue pour compenser les pertes ou les pénalités encourues par le loueur.

    5. Assurance et franchises** : La caution peut également servir à couvrir la franchise de l'assurance en cas de sinistre. Si un incident survient et que l'assurance doit intervenir, la caution peut être utilisée pour payer la partie non couverte par l'assurance.

    En résumé, la caution est une sécurité financière pour NAUTIZEN, garantissant que les coûts liés à d'éventuels incidents, dommages ou non-respect des termes de la location sont couverts. Pour le locataire, c'est une incitation à utiliser le bateau de manière responsable et à le rendre en bon état.

  • PUIS-JE RECEVOIR UNE FACTURE DE MA LOCATION ?
    Oui, nous pouvons vous adresser une facture sur simple demande.
  • COMMENT PUIS-JE RECEVOIR VOS OFFRES ET ACTUALITES ?
    Vous pouvez recevoir toutes nos actualités et promotions en vous inscrivant à notre enews ou nous suivre sur les réseaux sociaux.
  • COMMENT PUIS-JE MODIFIER MA RESERVATION ?
    Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en nous contactant directement via WhattsApp ou par email. Les modifications seront soumises à disponibilité et pourront faire l’objet d’un réajustement tarifaire, le cas échéant. Concernant l’annulation, nous vous invitons à consulter notre politique d’annulation.
  • PUIS-JE ORGANISER UNE HEURE DE DEPART ANTICIPEE OU UN RETOUR TARDIF ?
    Profitez pleinement de votre escapade ne mer en optant pour notre service d’embarquement anticipé et de retour tardif. Cela vous permettra de récupérer et de rendre votre bateau selon l'option choisie, en fonction de vos besoins. Pour cela, il suffira simplement de nous préciser les horaires souhaités afin que nous vous fassions parvenir un devis personnalisé.
  • PROPOSEZ VOUS DES COFFRETS CADEAUX OU DES CHEQUES CADEAUX ?

    Les coffrets et chèques cadeaux sont le cadeau idéal pour toutes les occasions : anniversaire, mariage, fête des pères, départ en retraite... Vous pouvez consulter les offres éligibles en coffret cadeaux ou en remplissant le formulaire sur notre site.

    Besoin de créer une cagnotte ? Nous pouvons également émettre un chèque cadeau de la valeur souhaitée. Le bénéficiaire pourra le consommer directement sur notre site web ou nous contacter pour des conseils sur mesure.

  • POURQUOI RESERVER LES EXTRAS A L’AVANCE ?
    Les équipements complémentaires sont soumis à disponibilité alors que d’autres tels que les paniers repas nécessite une réservation préalable. Il est donc préférable de les réserver à l’avance dès de la confirmation de votre sortie.
  • QUELLE EST LA DIFFERENCE ENTRE UNE RESERVATION AVEC ET SANS SKIPPER ?

    Une réservation « sans skipper » signifie que vous prenez le bateau nu. Vous serez responsable du bateau pendant toute la durée de la location.

    Une réservation « avec skipper ou capitaine » signifie que le propriétaire du bateau ou un skipper professionnel vous accompagnera pendant votre sortie.

  • LES ANIMAUX SONT-ILS ADMIS A BORD ?
    Afin d’assurer un environnement propre, sûr et confortable pour tous nos clients, les animaux ne sont pas admis à bord de nos bateaux de location.
  • QUE SE PASSE-T-IL SI LE BATEAU TOMBE EN PANNE ?

    En cas de souci, vous pouvez contactez le personnel de la base de départ pendant les heures d’ouverture.

    En cas d’urgence vous pouvez contacter le CROSS au 196 par téléphone et vous référer au Livret d’Accueil mis à votre disposition.

  • JE N’AI PAS DE PERMIS BATEAU. PUIS-JE LOUER UN BATEAU ?

    JE N’AI PAS DE PERMIS BATEAU. PUIS-JE LOUER UN BATEAU ?

    Vous souhaitez naviguer en famille ou entre amis dans la Baie de Cannes, découvrir les Iles de Lerins ou encore les calanques de l’Estérel et ne disposez pas de permis : optez pour le service skipper une balade en mer avec skipper. NAUTIZEN organisera votre sortie afin que vous profitiez pleinement d’un moment de détente et de fun, en toute sécurité !